Kootut korvausehdotukset ja kosteat paikat, VOL 1

Eikös sitä aina jossain vaiheessa kuulu, jonkinlainen "kokoelma" vääntää. Tarinan puoliväli nyt olkoon se kohta, jossa nämä kootut mitkälie -ehdotukset pääsevät julkisiksi. Samaan syssyyn tulee reaaliaikainen päivitys tästä hetkestä, saimme nimittäin kuluttajariitalautakuntaan tekemäämme valitukseen vastineen. Se oli Hartmannin asianajajan laatima ja niin kuin arvata saattaa näkemyseromme asioihin oli, öööö -huomattava? Mutta palataan nyt 8kk takaisiin tapahtumiin. 

Työpäällikön TOP 4 korjausehdotukset ala Hartman koti

Luin läpi nuo meidän vastineet ja vastineiden vastineet jne. Ne ovat kyllä niin rasittavaa vänkyttämistä ja ärsyttävää luettavaa yhä edelleen näin melkein vuoden jälkeen, joten en niitä lähde tänne avaamaan. Teenkin teille lukijoille palveluksen ja kokoan alle TOP 4 listan.

1) Paneelien vaihdot kattoihin. Kommentti: pesuhuone ja khh ovat samaa tilaa, toki ovi ja seinän pätkä välissä.

a) 16.5.2012 "Paneelit tullaan vaihtamaan täysmittaisiksi saunassa, pesuhuoneessa ja khh:een tuulikaapin puoleisessa päädyssä, Pitkät paneelit menee erikoistilaukseen, toimitusaika n.2-3vko. Paneelit vaihdetaan niiden saavuttua. "
b) 26.5.2012 "Saunassa, psh ja yläkerran wc/psh vanhat paneelit puretaan ja uudet
pitkät laitetaan tilalle. Alakerran wc paneelaus korjataan ja khh jatkosaumat käsitellään värjätyllä saunasuojalla ja tarvittaessa tehdään ylikäsittely."
c) 5.6.2012 "Kävin työmaalla vielä katsomassa paneeleita, värisävy eroa niistä toki löytyy kun paneelit on vierekkäin. Kun ne on eri huoneissa ja huoneiden välillä on vielä seinä ja ovi välissä ei sävy ero mielestäni häiritse ketään. Eli mielestäni vaihto on järjetöntä työvoiman tuhlausta, paneelit mitä työmaalle tuli saatte käyttää khh kattoon, meidän puolesta niitä ei aleta vaihtamaan."

KOMENTTI: Ei kommentoitavaa, eiköhän se ole tyhjentävästi yllä olevissa Hartmanin työpäällikön lähettämissä sähköposteissa.

2) Enää ei mene tämä läpi

"Toimittakaa listoittajan ja tasoitemiehen erittely lisätyötunneista, hyvityshinta käsitellään loppulaskun yhteydessä."

Pyysin heti perään määrittelemään tuon "hyvityshinnan käsittelyn", onko se = lasku maksetaan? Ja niinhän se oli: "Lisätyö kulut korvataan teille laskun mukaan edellyttäen että korjaukseen käytetty aika ja veloitus ovat toden mukaisia."

KOMMENTTI: Tämä olkoon vinkki ensirakentajille: näin näitä luetaan, jokainen yksityiskohta tulee käydä läpi tällä tarkkuudella. Taisinkin jo mainita jotain, siitä asioiden kirjaamisesta kirjallisesti...

3) Eteisen kaappisyvennys, heitto 80mm kuviin verrattuna. Piirrustuksissa kaappisyvennys on 700mm syvä.

18.5.2012 " Tästä olen selvitystä jonkin verran tehnyt, olenko ymmärtänyt oikein että teille tulee syvennykseen vain normaali kaapin sisuskalut ja liukuovet aukkoon? Jos näin on ei henkarin sopivuuden kanssa pitäisi tulla ongelmia. Normaali henkari on 450mm syvä ja liukuoven kiskon vaatima tila on n.80mm. Tällä mitoituksella nämä toimii 620mm syvässä tilassa."

29.5.2012 "Selvitykseeni vedoten mitta heitto ei kaapin käyttöä pitäisi vielä häiritä, mutta toteutus ei kumminkaan kuvien mukainen joten tarjoan sovellan tuotteita myymälästämme hyvitykseksi 100€ edestä."

 

KOMMENTTI: Meidän tekemän selvityksen mukaan, ne liukuovet, jotka olimme kaappisyvennykseemme tilaamassa veivät sen verran tilaa, että tuo 620mm jäisi liian pieneksi. Kiskot vaativat tilaa sen 100mm. Tästä muuten vielä keskusteltiin työmaalla ja paikalla olijat ihan pokalla totesivat minulle, että tilatkaa eri firmalta ovet. Oikeasti??

 

Siksi toisekseen minä en käsittääksi ollut muuttamassa taloomme tämän näiden viestien lähettäjän eli työpäällikön kanssa? Mieheni sattuu olemaan suurempikokoinen kuin Hartmannin työpäällikkö ja näin ollen myös hänen takkinsa ovat isompia. Eivät ne takit mahtuneet aikaisemmassakaan kodissamme 520mm syvää liukuovikaappiin (liukuovet vievät sen n.100mm kaapin syvyydestä) ja tämän epäkohdan halusimme korjata uudessa kodissamme tekemällä tarpeeksi syvän komeron, jossa takit mahtuisivat olemaan suorassa ja hihat eivät tursuaisi ovien välistä.

 

Ja sitä paitsi MITÄ SILLÄ ON VÄLIÄ, minkä levyinen henkari on ja mahtuuko takit sinne kaappiin. Tämä seinä nyt on sen 80mm väärässä paikassa, eikä kaappisyvennys ole piirrustusten mukainen! Ja mitään rakennusteknistä syytä, siihen miksi seinä oli 80mm väärässä paikassa ei ollut. Miten näin kävi, sitä meille ei kerrottu, mutta meillä on omat epäilyksemme asiasta!

4) Seinien heitot ja patit.

"Tässä vaiheessa kun seinät on tasoitettu ja maalattu on perusteellisia korjauksia tarpeetonta tehdä. Sopimusehtojen mukaan kun toimimme on nämä virheet hyväksytty kun niiden päälle on jatkettu seuraavaa työvaihetta. Asiakas ja vastaava käyvät työmaalla lähes

päivittäin jolloin työjäljen seuraaminen on varmaan yksi työvaihe siellä käydessä.
Kaikesta huolimatta toimitamme tarvittavat tasoitteet näiden pattien
oikaisuun tasoitemiehelle."

KOMMNETTI: Nyt pitää oikein pidätellä itseään, että mitä tähän kirjoittaa...Talon seinät maalattiin samaan aikaan kun K-Raudan asentaja oli laatoittamassa. Hänen näytettyään meille sen kuuluisan "klunssin" eteisen ja keittiön väliseltä seinältä, kävimme myös muut talomme seinät läpi vatupassilla. Valitettavasti tähän mennessä maalaus oli jo tullut tehtyä.

Meillä ei aikuisten oikeasti ollut tullut mieleenkään, että seinät voisivat olla kierossa, UUDESSA TALOSSA! Mutta kuinka väärässä jälleen olimme: Talon seinät olivat TÄYSIN KIEROT. Löysimme klunsseja NELJÄSTÄ kohtaa. Vinoja seiniä talossa oli SEITSEMÄN kappaletta. Seinät oli tosiaan maalattu ja työvaihetta jatkettu eteenpäin. Mutta emme tosiaankaan tulisi hyväksymään RYL 2009 määräysten vastaisia seiniä taloomme.

Mikalle jälleen kiitos mainiosta kommentista blogiini: "Jotenkin myös rakennusalalla tuntuu olevan kovin yleistä se, että kokeillaan kuinka keskeneräisenä tai kuinka paljon väärin tehtynä joku työ saatettaisiin siltikin (epähuomiossa) mennä läpi ja tulla hyväksytyksi."

Juuri näin ja tuota kokeilunhalua tosiaan riittää! Se tosin tulee muistaa, että lakien ja määräysten vastaista työnjälkeä ei tarvitse hyväksyä, vaikka ne huomaisikin myöhemmin!

Kommentoiminen yllä olevista ajaa melkein hulluksi, yhä edelleen...Yhteinen taipaleemme työpäällikön kanssa tuli näiden hänen tekemien tutkimustensa ja terävien päätelmiensä jälkeen päätöksen. Seuraava päähenkilö oli astumassa "näytelmään". Nyt myös otimme asianajan hoitamaan asiaa, meillä ei aika, jaksaminen, hermot eikä osaaminen enää riittäneet/venyneet/kestäneet/pystyneet...

Ai niin, se kosteusjuttu

Mikäs työmaa se nyt olisi, jos siellä vaan on seinät kierossa ja vähän huolimattomasti tehty hommia? Kyllä kunnon katastrofi vaatii aina pikku kosteusongelmaa.

Tässä alustus:

19.1.2012 vastaavallemme lähetetty viesti
- Oh:n ikkunat on tiivistämättä ylhäältä ja katoksesta puuttuu pellinpala.

19.3.2012 palaveriin laadittu puutelista, kohta 13.



3.5.2012 s-postiviesti vastaanottajat: vastaavamme, Hartman työpäällikkö, Hartman rakennuspäällikkö
3) Ikkunoiden uretaanit ovat vajaat, niiden asianmukainen täyttö.

16.5.2012 s-postiviesti, vastaaottajat: Hartman työpäällikkö, Hartman rakennuspäällikkö
- Oh:n ikkunoissa ei ole uretaania sisäpuolella. Kaikki ikkunat tulee tarkastaa sekä ulko- että sisäpuolelta ja täyttää asianmukaisesti. 

 29.5.2012 työmaakatselmusmuistio, laatijana Hartman työpäällikkö
"Talon tuulensuojalevyjen kiinnityksien tarkistus ja ikkunoiden / ovien uretaani asennuksen tarkistus sisä ja ulkopuolelta.
- tuulensuojalevyt käydään läpi ja uretaanipursotus tehdään tarvittaessa
loppuun. Tuulensuojat käyty läpi 28.5.2012.

14.6.2012


Muistan tuon päivän. Ensin luulin, että koiramme oli käynyt liruttelemassa. Kunnes näin, että vesi valuu ikkunan karmin välistä. En itkenyt, mutta kipeää teki. Ongelmamme olivat jälleen saaneet uuden käänteen ja loppua tähän painajaiseen ei ollut näkyvissä.

Ja Hartmannin vastaus asiaan:

"Eilen tuli vettä kovan tuulen kanssa jonka takia vesi löysi reiän vaahdotuksesta, kuvan vesimäärän perusteella vettä ei litroja ole tullut mutta xxx tutkii tilanteen. "

Jatkuu huomenna ;)

 

Vastine, vastineen vastine ja vastineen, vastineen vastine

Olin vihdoin herännyt ruususen unesta. Saatuamme vastineen reklmaatioomme tuli selväksi, että tätä peliä ei enää hyvällä pelattaisi. Peli oli raakaa ja luottamus täysin nollassa!

Isojen poikien hiekkalaatikkoleikkejä -meidän tontilla

Palaan vielä takaisin tuohon reklamaatioon. Menimme työmaallemme, jossa rakennusliikkeen omistaja oli poikansa kanssa. Heille oli toimitettu reklamaatio tiedoksi. Kävellessämme sisälle he eivät tervehtineet. Ei kuitenkaan mennyt kauaa, kun minulle todettiin, että sinä olit sitten tehnyt reklamaation. Aivan kuin mitään reklamoitavaa ei olisi ollut!

Äänet siinä nousivat molemmin puolin, kun asiasta keskusteltiin. Kaikki mistä olimme reklamoineet oli kuulemma "normaalia". Eteisein ja keittiön kierossa seinässä "oli vaan joku klunssi". No se klunssi olisi kyllä aika metkan näköinen, jos siihen iskisi vaikka taulun: taulu keikkuisi klunssin päällä melko komeasti! Saunan väärin asennetut kuituvalot voitaisiin kuulemma korjata kutistesukalla. Posket punottaen me painelimme saumaamaan laattoja ja he painuivat pihalle.

Saumatessamme näin, että Hartmannin työpäällikkö oli nyt myös tullut tontille. Näin kun he seisoivat terassillamme, työmiehet vetivät tupakkaa ja kaikki nauroivat, mille se ei varmaankaan jäänyt epäselväksi! Kuului iso NAKS ja se kuului minun päästäni. Sain niin sanotun raivokohtauksen ja marssin kysymään, että mikä poikia naurattaa! Sain kyllä hymyn hyytymään ilmoitettuani, että työn jälki ei ole laadukasta ja meitä ei naurata lainkaan se fakta, että talomme ovat rakentaneet krapulaiset työmiehet. Työpäällikkö lupasi laatia vastineen reklamaatioon ja että hommat hoidetaan toukokuun loppuun mennessä kuntoon. Painelin takaisin saumaamaan. Tämän raivarin jäljet muistuttavat edelleen pesuhuoneessamme. Sillä aikaa kun minä pauhasin pihalla oli saumausaine kuivunut rumasti laattojen väliin ja rumat ne ovat edelleenkin! Perhana vieköön!

Jatkoimme siis saumausta, kun pihalta alkoi kuulua kova pauke. Työpäällikkö oli jo lähtenyt. Katsoin kylpyhuoneen ikkunasta ja siellähän sitä jo korjattiinkin reklamoitua varaston ovea, joka ei auennut kunnolla. Korjaaminen vaan tässä tapauksessa tarkoitti, että oven smyygiä hakattiin isolla lekalla. NAKS ja taas pihalle! Nyt kuulemma ovi aukesi! Kyllä varmasti, mutta tämä kertakaikkiaan sai riittää. Eiköhän nyt olisi parempi, että tämä sakki lopettaisi työt meidän tontilla. He olivat samaa mieltä, Hartmannin vastineessa asia oli muotoiltu näin: "asennusurakoitsijamme kanssa tulimme myös siihen tulokseen hänen sanojaan lainatakseni että ilmapiirin parantamisen kannalta he lopettavat asennukset työmaalla tällä päivämäärällä."

Aloin pikkuhiljaa oppia isojen poikien leikkejä!

 

Vastine reklmaatioomme

 "Vastaukset reklamaatiokuvissa esiintyviin aiheisiin:

1. Kuituvalo korjaus tehdään jo ennalta puheissa mainitun kutistesukan avulla.
2. Jatkoskohdat käsitellään sävytetyllä saunasuojalla ja tarvittaessa yli käsittely koko pinnalle.
3. Sama käsittely kuin 2. kohdassa.
4. Panelointi tehdään loppuun.
5. Hartman kodilla ei ole asennus ohjeistusta hanojen sijoitteluun, työmaan pääsuunnittelija
tai asiakas voi näistä sopia suoraan asentajien kanssa
6. Paneelaus korjataan
7. Syy: Runkopuissa ja vaakakoolauksessa on tapahtunut kuivumiskutistumista + olohuoneessa pitkät runkopuut joissa pystysuoruusheittoa. Hyvitämme loppulaskussa
listoijan lisätyötä 140€.
8. K-Raudan asentajan lisätyöt luvattu hyvittää loppulaskussa. KHH:n ja terassin välisen
seinän käyryys, poikkeama saa olla Ratu 2009 mukaan 6mm kahden metrin
matkalla. Jos käyryys enemmän hyvitämme tasoitemiehen lisätyön.
9. Ikkunatoimittaja tulee korjaamaan näkyvälle jäävät uretaani jäljet ikkunoissa ja ovissa
mahdollisimman pikaisesti. Korjaus suoritettava ennen sisälistoitusta.
10. Asentajan antaman selvityksen mukaan asentaja pitänyt neuvonpitoa
seinän sijainnista rakennuttajan kanssa ennen seinän asentamista
koska sitä ei voinut tehdä kuvien mukaan.
11. Sähköasentaja asentaa lamput suunnitelman mukaisesti. Muut korjaukset suoritetaan
toukokuun aikana.

12. Ovet tietääkseni jo säädetty, oviin toimitetaan uudet lukkopesät.

13. Kattofirman edustaja tutkii asiaa.
14. Suurin osa tuulensuoja levytyksistä korjattu, loput korjataan toukokuun aikana."

Emme todellakaan olleet tyytyväisiä vastineeseen! Kuituvalojen valmistajalta olin jo saanut vastauksen, että kutistesukkaa ei tule käyttää missään tapauksessa korjaamiseen, vaan valot tulee asentaa annettujen ohjeiden mukaisesti. Sitä en tiedä tähän päivään mennessä miksi reijät oli porattu 5mm, kun ohjeessa luki 3,5mm? No eihän se nyt niin nukaa ole.

Kukkuu, mikäs se siellä?

Suunnattavat saunan valot, uusinta uutta!

Rakentaja.fi sivulta olin saanut asiantuntijalta vastaukset myös noihin jatkettuihin paneeleihin saunassa: "Kauniiseen saunatilaan jatkot eivät kuulu, vaan niiden käyttö on hyvän rakentamistavan vastaista." Järkyttävän näköisiä jatkoskohtia oli myös kodinhoitohuoneen ja pesuhuoneen katoissa. Lähinnä näytti, että ne oli sahattu erittäin tylsällä sahalla. Tummassa paneelissa tämä oli todella tyylikkään näköistä! No tähän olisi tietysti pitänyt tyytyä, eihän niitä sentään oltu käsin katkottu tai lekalla...

Uhh, Ihana katto!

Kyllähän tällaisesta työnjäljestä mielellään

muutaman satatonnia pulittaa!

MITÄÄÄH!! Hanojen sijoittelusta ei ole ohjeita, niin ne voi laittaa miten haluaa?! Kas kun ne nyt sitten ylipäätään on pesuhuoneessa. Ei meiltä kukaan ollut kysynyt miten me ne haluamme, eikö tämä nyt ole itsestään selvää! Tällä logiikallahan ne olisi voinut pistää vaikka tuulikaappiin tai vaikka olohuoneen kattoon! Jos nyt kaksi hanaa pitää laittaa seinälle, niin vaikka mitään piirrustuksia tai ohjeita ei olisi, niin kyllä minä nyt ainakin tarttuisin mittanauhaan ja laittaisin ne keskitetysti ja samalle etäisyydelle seinästä. Nythän siis toinen hana oli, ja on myös edelleen, 8cm kauempana seinästä kuin toinen. Niin ja vitsikästä, mutta totta: saimme 2h lisätyölaskun pesuhuoneeseen tehdystä roilotuksesta...

140€ korvataan listoittajan työtä, ei hyvää päivää! Vitsikkäitä tosiaan nämä Hartmannin kaverit. Todella kohtuullinen korvausehdotus! Osa ikkunoista oli alhaalta tasan ja ylhäältä reuna tuli jopa 2,5cm yli ja tuo 140€ tuskin riittää edes kenenkään saamiseksi tontille. Olimme muuten kyselleen listoittajia töihin työmaallemme ja iloksemme kohteliaat työmiehet olivat kieltäytyneet kunniasta. Ei kuulemma ollut ihan pikkutyömaa, joten kalliiksi oli tulossa tämä listoitustyö!

Listoituksesta tulisi mielenkiintoista.

Raot olivat kuulemma kuivumista varten,

olipahan ainakin tilaa puulla "elää".

Alkuperäinen suunnitelmamme oli olla laittamatta listoja,

nyt tarvittaisiin kunnon "kourut" näitä rakoja peittämään! 

Kiva kun korvaatte tasoitemiehen työn, seinä vaan kun on jo maalattu lopulliseen pintaansa...Korvaatteko maalauksenkin? Tähän saimme muuten myöhemmin vastauksen jossain niistä vastineista, että ei korvata koska olimme jatkaneet seuraavaan työvaiheeseen. Ja seinä ei ollut tosiaankaan Ratun vaatimusten mukainen. Ja tämä oli muuten vasta alkusoittoa, kierros talossa vatupassin kanssa veti hiljaiseksi.

Tältä näyttivät seinät meidän talossa.

Komeita klunsseja, vai mitä?

Ikkunatoimittaja tuli korjaamaan uretaanisotkut. He vaan eivät korjanneet ulko-ovien sotkuja, koska ne eivät olleet heidän oviaan. Teknisen tilan ovi on edelleen uretaanissa, mutta pianhan se onkin taas toukokuun loppu! Vähän sama kuin joka vuotinen kesäksi kuntoon -kampanja, parempi vaan ettei vuosilukua mainita.

Uretaanin pursottaminen on kuulemma haastavaa,

en silti ihan tällä työnäytteellä kondiittorin uraa suosittelisi!

Joo kyllä on pidetty neuvonpitoa. Tuo asentaja, jonka kanssa meidän olisi asiasta pitänyt neuvotella ei vaan koskaan ollut puhunut meille mitään. Ajatustenlukua, telepatiaa? Ja tokihan me olisimme antaneet luvan tehdä komeron, johon ei liukuovien laiton jälkeen mahdu takit henkareille. Ehdottomasti näin, todella kätevä eteisenkomero!

Niin tosiaan nuo ovethan tulikin jo säädettyä! Oikein lekalla mänttäämällä, kyllä nyt aukeaa!

Me laadimme tähän vastineeseen vastineen, johon saimme vastineen johon laadimme vastineen, seuraavaksi luvassa olikin jälleen reklamaatio, johon saimme vastineen, johon laadimme vastineen. Siinähän se kesä sitten kuluikin! Mahtavaa ajanhaaskausta puolin ja toisin, mutta ai niin eihän työmaa ollut edes viivästynyt vielä eikä vuoden ja yhden kuukaudenkaan jälkeen.

Asianajaja oli nyt myös palkattu.

Vastineista ja vastineen vastineista ja reklamaatioista seuraavaksi lisää. Näin jälkeenpäin katsottuna nämä ehdotukset olivat ihan siedettäviä. Vielä parempia oli luvassa! Tarinaa on vielä pitkästi jäljellä, kuluttajariitalautakunnan valituksen mukaan olemme liitteessä 13, yhteensä niitä on valituksessa 43.

Vinkki vielä: muista hoitaa työmaalle rakennusajaksi kattavat vakuutukset, myös oikeusturvan osalta!